O que aconteceu
Ja foi solicitado autorização para procedimento cirúrgico sem resposta por parte deles, entrei em contato com eles e o prazo de 48 horas para responder, e consequentemente fico internado aguardando o auditor aprovar ou não, isso é um descaso com o cliente
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4Interações da reclamação
Unimed Sul Mineira respondeu
23/09/2026 às 11:28
Bom dia!
Sua demanda foi *registrada no SAC* .
Informamos que, conforme decreto n 11.034, de 5 de abril de 2022, o prazo é de 7 (sete) dias corridos para resposta.
Pedimos que, para eventuais dificuldades ou dúvidas, entre em contato com nosso SAC através do telefone 0800 940 1820, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Atenciosamente,
Tatiana Schmidt.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Horrível... [Editado pelo Reclame Aqui] com o ser humano