Não resolvido

Unimed Taubaté cobra valor abusivo de coparticipação para terapias de criança autista, infringindo lei

Unimed Taubaté - SP

cidade: Taubaté

O que aconteceu

A Unimed Taubaté cobrou esse mês o valor de R$ 1.*******,00 de coparticipação nas terapias do meu filho que tem diagnóstico de TEA, o que torna- se inviável por lei. A lei diz que os planos de saúde têm um teto para cobrar o valor da coparticipação das terapias de crianças autistas, devendo ser cobrado por terapia e não por sessão. O valor da coparticipação não pode ultrapassar o valor da mensalidade, o que se torna inviável. Aguardo retorno da Unimed e estorno do valor abusivo.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Unimed Taubaté - SP respondeu

    03/06/2026 às 11:30

    Prezada Sra. Lilian, bom dia.

    Recebemos sua manifestação e informamos que, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o atendimento e as informações relacionadas ao seu caso foram encaminhados diretamente para o e-mail cadastrado, garantindo a segurança e a privacidade dos seus dados no dia 03/06/2026.

    Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, spam ou lixo eletrônico. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Ressaltamos que nosso canal oficial de atendimento é por meio do site: www.unimed-taubate.com.br / ouvidoria

    Atenciosamente,

    Ouvidoria Unimed de Taubaté.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Descaso com o usuário.