O que aconteceu
Me chamo Daniele e sou responsável pela beneficiária do plano, e é com muita revolta venho deixar minha expressa tristeza em relação ao plano, ganhei uma ação recentemente referente a uma solicitação de um determinado material para realizar um procedimento cirúrgico ortopédico, busquei vários meios para que minha solicitação fosse ouvida, até que foi, mas de uma forma extremamente decepcionante, ganhei o processo e o hospital não acatou com o solicitado, um material que segundo o médico é o apropriado para a realização da cirurgia a empresa simplesmente ofereceu o que segundo o médico que acompanha minha filha a anos não condiz com o real pedido (e nem foi um material que se aproxima), e que não é o apropriado, como que uma empresa disponibiliza um atendimento especializado e não fornece o que é necessário? Meu objetivo principal dessa reclamação é sobre o material solicitado ao que é oferecido pela operadora, mas minha insatisfação vai além, pois estão com quase um mês aguardando também a liberacao de sessões para psicólogo para minha filha que até agora não foi correspondida, tudo é um tremendo descaso. Irei recorrer novamente a justiça.
Pensem bem antes de contratar esse plano.