Unimed Três Pontas - MG

Reclamar dessa empresa

Santana da Vargem - MG

27/10/2025 às 13:42

ID: 230344239

No dia 12/09/2025 fomos para a Unimed Três Pontas, Hospital.

Chegando já começou a insatisfação, aguardamos 1:30 minutos para o primeiro atendimento médico, para piorar minha esposa estava Puerpera, sem respeitarem a lei 10.048/2000 (direito da prioridade), após isso, não tinha a ultrassom, exame que era o indicado, tivemos que fazer tomografia, mais caro e menos eficiente.

Enquanto aguardavamos o médico analisar a tomografia, foi oferecido uma sala para ela amamentar a Bebê, em nenhum momento informaram que apenas por isso seria cobrado, não teve nenhum lugar para mim como acompanhante sentar, não foi utilizado cama, nada, apenas ela sentou para amamentar.

Após isso o médico deu um diagnóstico totalmente diferente ao que foi descoberto depois em outro local, o médico sugeriu medicação e exames que após não foram feitos e cobrados, depois retiraram por ver que estavam equivocados.

A reclamação trata se dá cobrança do quarto, vez que não foi informado conforme normas da ANS,.onde exigem que seja informado, se seria custo ou se seria um local para minha esposa amamentar a filha.

Se soubesse que teria custo, iria para o carro ou qualquer outro local aguardar.

Após o médico sugerir irmos para a maternidade do SUS onde foi feito o parto, já que lá tinha especialista, percebi que o SUS está bem mais capacitado.