O que aconteceu
Não é a primeira vez que tento marcar um exame e sou muito mal atendida, hoje liguei a atendente falou da seguinte forma:
Eu: QUERIA MARCAR UM ULTRASSON
Atendente YARA: O QUE?
Eu: é o ultrasson 45 (não entendi a letra da médica)
Atendente YARA: KKKKKKKKKKKKKKKKKKK NOSSA NÃO EXISTE ISSO NÃO
(super grossa) a gente usa a unimed pq pagamos por isso, o minimo que poderiamos receber é um atendimento qualificado, retortei pra perguntar com quem poderia fazer uma reclamação ela novamente foi muito grossa e não me passou informações.
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4Interações da reclamação
Unimed Três Pontas - MG respondeu
07/10/2016 às 15:54
Prezada Fran Pádua, pedimos que entre em contato com o nosso serviço de Ouvidoria para exposição de sua reclamação e solução da mesma, no tel*******.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos seu contato.