Não respondida

Unimed Tupã nega tratamento essencial para idosa de 76 anos, mesmo com laudo médico de risco irreversível e histórico de longa data como cliente.

Unimed Tupã - SP

cidade: Tupã

O que aconteceu

Desde 19/05/2026, estou lutando para que minha mãe, uma idosa de 76 anos, tenha acesso ao tratamento indicado pelo médico e até agora nada foi feito.

Minha mãe é conveniada desde 1995, sempre acreditando que, no momento em que mais precisasse, teria atendimento. Hoje, na hora que mais precisa, está sendo simplesmente jogada de um lado para o outro, sem solução e sem assistência.

Após muita insistência, em 26/05/2026 foi emitido um laudo médico com risco irreversível e necessidade urgente de tratamento. A Unimed Tupã chegou a sinalizar um encaminhamento, criando esperança mas depois voltou atrás e cancelou .

Hoje, o que vemos é abandono.

As mensagens não são respondidas, as ligações não são atendidas. Desrespeito.

É muito difícil ver quem a gente ama com dor, precisando de ajuda, e sendo ignorada.

E o mais triste: ao buscar informações, percebo que não estamos sozinhos. Existem diversos relatos de pessoas que também não conseguem atendimento ou sequer uma resposta.

Até quando isso vai continuar?