O que aconteceu
Depois de inúmeras tentativas de negociação por telefone, fui pessoalmente na unidade da Unimed Uberaba fazer uma negociação de boletos em atraso, fiz a negociação e o pagamento, após uma semana fui marcar consulta para minha filha quando descobri que o plano dela já estava excluído. Nenhum momento fui informada da exclusão, mesmo mediante aopagamento já efetuado
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4Interações da reclamação
Unimed Uberaba - MG respondeu
12/11/2026 às 07:18
Olá, Patrícia! Tudo bem?
Sou a Kênia Mercedes, sua concierge aqui na Unimed Uberaba.
Para darmos continuidade e finalizarmos a sua solicitação com mais agilidade, enviamos uma mensagem importante para o seu WhatsApp.
Por favor, verifique o seu aplicativo e nos retorne assim que possível para que possamos concluir o seu atendimento.
Atenciosamente,
Kênia Mercedes Silva
Concierge Unimed Uberaba