O que aconteceu
No mês 01/25 e no mês 03/25 fiz minha infusão de Infliximabe, medicamento FORNECIDO PELO SUS, ASSIM COMO O KIT DE INFUSÃO, levei meus itens e me cobraram todos os eles na minha fatura, como vou pagar algo que eu GANHEI DO SUS! ME COBRARAM UM POR UM DOS ITENS!
E NO DIA 21/02 fiz colonoscopia e endoscopia E ME COBRARAM 5 SERINGAS SENDO QUE UTILIZEI 1 SOMENTE, ASSIM COMO ME COBRARAM MIDAZOLAM E FENTANEST DUAS VEZES, USEI UMA VEZ SOMENTE NAQUELE DIA, assim como, me cobraram 2 CATETER DE OXIGÊNIO, EU TENHO DOIS NARIZ NA CARA?
NAQUELE DIA EU USEI SOMENTE 1, ALÉM DO MAIS, ME COBRARAM SIMETICONA QUE EU COMPREI E DULCOLAX QUE EU COMPREI E TOMEI EM CASA, NENHUM MOMENTO A UNIMED FORNECEU! QUERO O MEU REEMBOLSO, ISSO NÃO É JUSTO! 36 ITENS COBRADO EM ÚNICO DIA! ITENS QUE TEM MAIS DE 2 MULTIPLICADO!
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4Interações da reclamação
Unimed Vale das Antas - Nova Prata - RS respondeu
02/05/2025 às 17:59
Gizele, boa tarde!
Tudo bem?
Conforme nosso contato telefônico, estamos verificando a sua demanda e iremos lhe retornar assim que possível.
Atenciosamente,
Equipe Unimed Vale das Antas
Unimed Vale das Antas - Nova Prata - RS respondeu
05/05/2025 às 17:16
Gizele, boa tarde!
Tudo bem?
Referente a sua demanda, gostaríamos de lhe informar que será necessário contatar com sua Unimed de Origem e verificar os apontamentos informados anteriormente, pois, a cobrança foi emitida pela Unimed Vale do Taquari e Rio Pardo/RS., portanto, se houver contestações para a Unimed Vale das Antas, a mesma deve realizar através do contato *******
Agradecemos pelo seu contato, pois suas observações são de grande importância para que possamos implementar melhorias e ajustar nossos processos.
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Atenciosamente,
Equipe Unimed Vale das Antas