Reclamação resolvida

Resolvido

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11/05/2024 às 17:06

ID: 188582193

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei o parcelamento de um acordo de dívida em meu nome com promessa de baixa da restrição no Serasa e SPC e também baixa dos protestos em cartorio em cinco dias úteis após o pagamento da primeira parcela.
Já se passaram 30 dias e não retiram as restrições conforme combinado no ato do acordo que venho cumprindo minha parte estando em dia.
Cada vez que tento contato pedem pra aguardar até 5dias úteis após passar o prazo estimado retorno e a resposta e aguardar novamente mais cinco dias e assim se repete sucessivamente.

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Resposta da empresa

13/05/2024 às 08:17

Registrado em protocolo *************. Favor aguardar que entraremos em contato.

Consideração final do consumidor

17/06/2024 às 00:12

demoraram a cumprir o combinado mais tudo ficou resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7