Resolvido

Total desrespeito

Unimed Vale das Antas - Nova Prata - RS

cidade: Serafina Corrêa

O que aconteceu

Bom dia ! Sou paciente de uma condição que necessita exame de ressonância uma vez ao ano . Nunca tive problemas com a Tacchimed. Como a prefeitura mudou para Unimed estou tendo problemas com autorização. Agora estou no Cvd aguardando exames agendados a uma semana . Não autorizaram !!!!! Acredito que o sus faça melhor !

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Unimed Vale das Antas - Nova Prata - RS respondeu

    13/02/2025 às 15:24

    Boa Tarde, Julie,

    Conforme nosso contato telefônico, sua solicitação foi recebida em 11/02 às 07:48 e liberada às 08:25. As demais colocações mencionadas por você serão encaminhadas ao setor responsável, a fim de aprimorarmos a qualidade dos atendimentos realizados por nossos prestadores de serviços.

    Agradecemos pelo seu contato, pois suas observações são de grande importância para que possamos implementar melhorias e ajustar nossos processos.

    Caso tenha alguma dúvida adicional, estamos à disposição para atendê-la através dos seguintes canais de comunicação:

    *******.5195190

    0******* - Telefone e WhatsApp

    *******: *************.

    Atenciosamente,

    Equipe Unimed Vale das Antas

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Olá! A Unimed manteve contato, afim de solucionar e esclarecer a prestação de serviços ofertados e parceiros .