Demora na autorização de cirurgia de coluna cervical, colocando a saúde do paciente em risco.

Há mais de 20 dias aguardo a autorização para uma cirurgia na coluna cervical, devidamente solicitada pelo meu médico. Infelizmente, o setor de autorização não responde às minhas tentativas de contato nem fornece qualquer previsão. A cirurgia é essencial devido ao meu quadro clínico, e a demora coloca minha saúde em risco. Solicito a análise imediata do pedido e um retorno urgente.