Cobrança indevida após portabilidade aceita - Unimed Vale do Sepultura
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
08/01/2026 às 10:03
ID: 237024113
BOM DIA!
FIZ A PORTABILIDADE DO CONVÊNIO UNIMED VALE DO SEPULTUBA MATO GROSSO PRA UNIMED EM SÃO JOSÉ DO RIO PRETO -SP A PORTABILIDADE FOI ACEITA TENHO O PROTOCOLO QUE FOI ACEITO A PORTABILIDADE E FUI INSTRUIDA PELA ATENDENTE DA UNIMED VALE DO SEPULTUBA SEGUI TODAS AS ORIENTAÇÕES CONFORME FOI PASSADO ACHEI QUE ESTAVA TUDO CERTO ,ATÉ QUE RECEBI UM E-MAIL DO SERASA COMUNICANDO QUE MEU CPF ESTAVA NEGATIVADO PELA UNIMED VALE DO SEPULTUBA SENDO QUE MUDEI DE ESTADO E A PORTABILIDADE FOI ACEITA
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 11:48
Prezada Sra. Kelly Fabiana de Souza.
Primeiramente gostaríamos de agradecer o vosso contato e informar que vossa manifestação foi acolhida por nossa Ouvidoria no protocolo de n ***** e será respondida em vosso e-mail no prazo de 5 a 7 dias úteis.
Desde já agradecemos e nos colocamos a disposição.
Atenciosamente,
Unimed Vale do Sepotuba
Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 19:00
NÃO FAZ O JUSTO NÃO DÁ INFORMAÇÕES CORRETAS ,TUDO POR E-MAIL NUNCA TEM NINGUÉM PRA FALAR SEMPRE FALA QUE A LIGAÇÃO ESTÁ GRAVADA PORÉM O ERRADO QUE ELES FAZEM NUNCA GRAVA NÃO VOU DESISTIR ATÉ RESOLVEREM.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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