Cobrança indevida e dificuldade de contato após portabilidade Unimed
Em réplica
São José do Rio Preto - SP
15/01/2026 às 19:08
ID: 237824119
FIZ UMA PORTABILIDADE DA UNIMED VALE DO SEPOTUBA-MT E FOI ACEITA PELA UNIMED SE SÃO JOSÉ DO RIO PRETO -SP JÁ FIZ UMA RECLAMAÇAO PO AQUI ME RESPONDERAM PORÉM NADA RESOLVIDO AGORA PASSARAM PARA UM ADVOGADO NEGOCIAR ENTREI EM CONTATO POR E-MAIL COM OUVIDORIA MAIS ATÉ AGORA NINGUÉM ME RESPONDEU NÃO TEM NINGUÉM PRA FALAR SOMENTE POR E-MAIL ESTÃO ME COBRANDO DUAS PARCELAS NOVEMBRO E DEZEMBRO A PARCELA DO MÊS DE OUTUBRO ESTÁ CORRETO COBRAR PORÉM ME MUDEI EM SETEMBRO E ESPEREI CHEGAR NA CIDADE DE DESTINO PRA ENVIAR A CARTA DE PORTABILIDADE E JÁ ENVIARAM MEU NOME PARA O SERASA
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 08:36
Prezada Sra. Kelly,
Primeiramente gostaríamos de agradecer o vosso contato e informar que vossa manifestação foi acolhida por nossa Ouvidoria no protocolo de n ***** e será respondida em vosso e-mail no prazo de 5 a 7 dias úteis.
Desde já agradecemos e nos colocamos a disposição.
Atenciosamente,
Unimed Vale do Sepotuba
Réplica do consumidor
12/03/2026 às 14:48
EU FIZ A PORTABILIDADE E FOI ACEITA PELA UNIMED DO ESTADO DE SÃO PAULO E A UNIMED VALE DO SEPULTUBA TANGARÁ DA SERRA -MT ESTÁ COBRANDO PARCELAS DE MESES QUE NÃO DEVO
Réplica do consumidor
12/03/2026 às 14:50
PRECISO DE AJUDA PARA TIRAR ESSA DIVIDA INDEVIDA DO MEU NOME POR CONTA DE UM PROTOCOLO QUE NÃO TENHO MAIS FOI FEITO O CANCELAMENTO DO PLANO PELO ATENDIMENTO NO TELEFONE COM ATENDENTE DA UNIMED INCLUSIVE TENHO RECLAMAÇÕES TBM PORQUE DEMORARAM COM A PORTABILIDADE