Meu atendimento virtual foi rápido demais e não recebi atestado ou remédio

Hoje dia 17/10/2026 minha esposa, que está gestante de 15 semanas precisou fazer um atendimento, optamos pelo PA VIRTUAL 24HRS, ela estava com muita enxaqueca e vomitando muito, foi trabalhar e retornou para casa, quando o medico dr. regis dewes foi atender, simplesmente foi muito rápido, não deu atestado, não receitou absolutamente nenhum remédio, apenas um comprovante de comparecimento, eu nu nunca vi isto de comprovamente de comparecimento em consulta online, e ainda será cobrado a coparticipação pela consulta breve e sem agregar nada no atendimento, agora estamos tentando contato novamente uma consulta nova para pedir um atestado e algum remédio, porém já faz 1 horas que estamos esperando a consulta e nada, isto deixa muito a desejar, caso a unimed não resolva meu problema irei fazer uma reclamação na ANS, pois ela mal consegue levantar da cama, e agora como ela vai justificar a falta no serviço? já que ao entrar em contato com a minha rede da unimed VTRP, falaram que o dr que atendeu ela, optou por receitar apenas um comprovamente de comparecimento, sendo assim não me ajudou em nada a teleconsulta, pois só falou para o dr os sintomas e não adiantou de nada.