O que aconteceu
Sou paciente oncológica em tratamento, realizo exames com frequência, porém o PETCT / PETSCAN, realizo uma vez ao ano, até o momento foi realizado apenas 1 em dezeembro de 2025. Há duas semanas estou tentando contato com a Unimed Varginha, via telefone (SAC), e via whatsapp (sem atendimento humano). O telefone ninguém atende, uma espera de mais de 1 hora, no whatsapp apenas via ura, onde não se chega a nada. Como pode um convênio desse nível não dar suporte adequado para o paciente????? Preciso de uma autorização urgente.