Cobrança duplicada de mamografias bilaterais em julho

Bom dia!

Enviamos um e-mail ao beneficiário, Sr. Lucas, afim de que possamos analisar o que, de fato, pode ter ocorrido. Nosso objetivo é sanar todas as dúvidas, para que não haja maiores transtornos ao beneficiário.
Sendo assim, aguardamos um retorno do consumidor, para que possamos prosseguir com a avaliação!
Nos colocamos à disposição!

Não fui atendido, até o momento, e insisto em que estão me cobrando duas vezes um exame de mamografia como está descrito no documento que foi anexado.