Péssimo atendimento Dr Odilon Braz Cardoso

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Contagem - MG

28/07/2026 às 09:46

ID: 255008975

Realizei uma consulta com oDr. Odilon Brás Cardoso,
Infelizmente, fui tratada de forma desrespeitosa e sem a mínima empatia. Durante toda a consulta, o médico praticamente não me ouviu e deu a entender que eu não estava sendo sincera em relação às dores e ao meu problema de saúde, o que me fez sentir desacreditada e humilhada.
Em diversos momentos, ele afirmou que não faria minha cirurgia e que, se eu quisesse operar, deveria procurar outro médico, dizendo que qualquer outro poderia operar, menos ele. Também afirmou que eu deveria procurar outra especialidade para descansar,desrespeitoso.
Outro ponto que me causou enorme desconforto foi o fato de ele direcionar a maior parte da conversa ao meu esposo, quase sem olhar para mim, que era a paciente. Além disso, demonstrou uma postura de deboche durante o atendimento.
Quando questionei sobre meu histórico, ele disse que não iria ler meu prontuário porque dispõe de apenas 15 minutos para cada consulta e que, se fosse ler o prontuário de todos os pacientes, passaria o dia inteiro apenas fazendo isso. Considero essa atitude extremamente preocupante, pois meu histórico clínico é essencial para uma avaliação adequada.
Ao final da consulta, sem analisar meu caso com a devida atenção, ele simplesmente pegou uma receita que já estava pronta sobre a mesa, como se fosse um modelo padrão, entregou-a para mim e afirmou que eu teria que tomar analgésicos pelo resto da vida.
Saí da consulta profundamente decepcionada, constrangida e com a sensação de que minha dor foi completamente desconsiderada. Procurei atendimento esperando acolhimento, respeito e uma avaliação médica séria, mas infelizmente recebi um tratamento incompatível com a qualidade e os princípios que espero da Unimed.

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Resposta da empresa

27/08/2026 às 08:21

Prezada Thamara, bom dia!
Lamentamos imensamente o ocorrido!
Entraremos em contato com a Unimed responsável pelo prestador e, tão logo obtivermos respostas com as devidas explicações, te retornaremos, via e-mail informado aqui.
Desde já, agradecemos o contato e nos colocamos à disposição sempre!

Réplica da empresa

27/08/2026 às 08:27

Sra. Thamara, para darmos início ao atendimento da demanda, precisamos conferir seus dados para gerar protocolo.
Através do CPF informado, não conseguimos identificar o cadastro.
Gentileza nos contatar através do e-mail [email protected], com as informações do número da carteirinha.
Aguardamos!