Troca de prestador para cirurgia

Boa noite!

Mais uma vez venho aqui Fazer uma reclamação referente a falta de informação passadas, ja estava tendo problemas com a autorização da minha cirurgia que tinha passado do prazo e até o momento n tinha sido aprovada ,depois de várias tentativas me liberaram a cirurgia mas entraram em contato comigo informando que eu n poderia fazer minha cirurgia no hospital que minha medicamédica tinha solicitado por questões contratuais ... Me perguntei q mesmo trocando o lugar minha médica seria a responsável pela cirurgia e me foi indicado perguntar minha médica se ela atendia no hospital grameg, onde me deram a autorização para operar https://******* autorizam um local pra cirurgia sendo q n sabem se minha médica atende ou opera nesse local !? ... entrei em contato com a médica e para minha surpresa ela n atende no hospital grameg e sim no hospital praia da Costa q foi onde ela solicitou a cirurgia ,meridional ou são https://******* em contato com a Unimed e me informaram q iria me ligar hj para darem a tratativa sobre minha solicitaçãhttps://******* em contato hj para verificar o pq n ligaram e foi me informado q vão me dá a tratativa em 5 dias úhttps://******* eu pergunto pq um funcionário fala uma coisa é outro fala outra coisa .... Minha médica iria fazer minha cirurgia essa semana e pelo visto vai ter q se adiada mais uma vez .... ressalto mais uma vez q n quero ser operada por outro médico da grameg e sim pela minha médica q me acompanhou desde o começhttps://******* por mais um dia passei mal o dia todo sem conseguir comer ou beber nada https://******* mais o tempo passa e eu n consigo operar mais eu fico mal https://******* Unimed resolvam logo as coisas de uma vez ficam jogando as coisas pra um e pra outro e n resolve tudo de uma vez

Meu protocolo é *************

Preciso de uma resposta urgente sobre a minha solicitação