Negando agendamento

Não respondida
Brasília - DF
22/08/2024 às 22:51
ID: 195832295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, estou totalmente transtornada com o jeito que a Unimed e atendentes da Unimed nos tratam, meu filho iniciou o tratamento com o fonoaudióloga, e acabou perdendo algumas sessões por que eu estava trabalhando e não tinha outro horário. Então eu sai do meu serviço para que meu filho continuasse o tratamento, descobri que eles deram meu horário para outra pessoa, sem sequer falar comigo. Além de tirar o horário do meu filho, disse que ele ficaria em fila de espera. Oi? Como assim? Tem fila de espera para pagamento do boleto do plano de saúde também?! Não recebi sequer um atendimento decente, e pessoal da clínica Unimed cial não responde minhas mensagens e muitas vezes que ligo, eles desligam na minha cara. Quero resolver essa situação, principalmente porque eu pedi demissão do meu trabalho justamente pra isso.