Não resolvido

Dívida quitada na Nilton Lins ainda consta no Serasa após um mês

Uninilton Lins

cidade: Manaus

O que aconteceu

A Nilton Lins está nadando a braçadas em dívidas e acha que o dinheiro do cidadão que trabalha é para dor a instituição. Quitei dívida com esta instituição a mais de um mês e ainda consta registros junto ao Serasa, já entrei em contato várias vezes durante esse período de um mês e sempre dizem que já foi dado baixa, entrou em contato com o cartório, para pagar emolumento e eles dizem que ainda não tem autorização da instituição para prosseguir no processo, já foi pago taxa da carta de anuência, que para mim, isso é um absurdo ter que pagar por uma carta que é simplesmente digital. Quero pagar o emolumento para finalizar esse assunto, porém a instituição não está nada interessada em resolver. É necessário urgentemente o ministério público fazer uma fiscalização nessa instituição que está prejudicando quem quer está dentro da legalidade. Vim até este canal, pois, vejo este como último recurso antes de uma desnecessária apelação a defensoria pública.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A empresa Factury, associada da *****, abriu novamente um boleto em meu CPF, a ***** diz que a empresa Factury que tem que dá baixa, a Factury diz que é obrigação da ***** dar baixa. Abri uma solicitação na Factury, diretamente no site, para resolver a situação, e abri uma reclamação no reclame aqui também, a empresa retirou o boleto registrado, porém, logo após eu avaliar a resolução do problema, que me arrependo de ter avaliado e dito que havia sido retirado o boleto registrado, a empresa Factury voltou a colocar o registro no Serasa novamente. Isso é um absurdo, além de está tudo errado, ele estão burlando o processo de serviços do RECLAME AQUI, essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], e irresponsável. Preciso que resolvam isso, esse problema vem se prolongando desde 2025, e desde 2025 a dívida está totalmente paga, tudo.