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São Paulo - SP

26/02/2024 às 20:31

ID: 183376959

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Quero fazer a transferência de uma curso para uninove, porém não consigo anexar os documentos que pedem no sistema, e por telefone não consigo contato, cheguei a ficar mais de 1 hora aguardando atenderem até que a ligação caiu em espera.

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Resposta da empresa

02/03/2024 às 13:10

Olá Maria,

Conforme a nossa conversa por telefone, tivemos o retorno do seu caso e a sua manifestação no Portal do Reclame Aqui foi encerrada.

Atenciosamente,
Raissa L.
UNINOVE | Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

02/03/2024 às 13:15

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

09/03/2024 às 10:59

Olá Maria,
Espero que esteja bem!

Já concluímos a análise do seu pedido.

Para mais informações, entre em contato com a Central de Relacionamento da Uninove, por meio do número:******* - de segunda à sexta-feira, no horário das 09:00 às 21:00 horas e aos sábados no horário das 09:00 às 16:00, ou através do chat em sua Central do Aluno. Temos um time especializado pronto para esclarecer suas dúvidas de forma ágil e personalizada.

Atenciosamente,

Raissa L.
UNINOVE | Reclame Aqui