ATENDIMENTO DA SECRETARIA DA VERGUEIRO

Question

No dia 12/04, fui ate a secretaria resolver a questão de meu DIPLOMA que nao peguei, mesmo tendo me formado no ano de *******. Falei com a atendente Vanessa Rocha que fica sob supervisão de Daniela Mango, a mesma (Vanessa) foi extremamente sem ética e muito mal educada, debochou de minha cara e foi muito sem noção com as palavras que ela se referiu a minha pessoa, fui ate o RH para realizar uma reclamação formal, mas ali nao tinha uma área voltada para esse assunto. Quanto ao atendimento dessa atendente sem ética, algo tem que ser feito, ela nao tem vocação alguma para trabalhar nesse setor!

A Uninove deve se comprometer com o seu atendimento, pois quem procura a secretaria é alguém que precisa de um bom atendimento para ter o problema solucionado. No meu caso estão a 2 anos me fazendo de [Editado pelo Reclame Aqui], sem sequer me encaminhar um certificado de conclusão do curso. Me pediram o histórico escolar, enviei tudo certinho, agora dizem que o documento tem que ser o original ou autenticado!! PRECISO DO MEU DIPLOMA!

Accepted Answer

Olá, Fernanda,
Espero que esteja bem!

Já concluímos a análise do seu pedido.

Para mais informações, entre em contato com a Central de Relacionamento da Uninove, por meio do número:******* - de segunda à sexta-feira, no horário das 09:00 às 21:00 horas e aos sábados no horário das 09:00 às 16:00, ou através do chat em sua Central do Aluno. Temos um time especializado pronto para esclarecer suas dúvidas de forma ágil e personalizada.

Atenciosamente,

Thayna P.
UNINOVE | Reclame Aqui

ATENDIMENTO DA SECRETARIA DA VERGUEIRO

Resposta da empresa

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