Reclamar dessa empresa

Francisco Morato - SP

05/01/2017 às 16:13

ID: 23384085

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Novamente venho por meio do reclame aqui pois não tenho retorno dos coordenadores em email telefone ou até mesmo na faculdade, havia entrado em contato para solicitar ajuda para solucionar problemas pendentes após a reclamação a coordenação entrou em contato tirando algumas dúvidas e após isso não retornou mais aos emails envidados lembrando que isso acontece também com demais alunos. Estava no último semestre em dezembro de ******* nesse semestre relizamos somente uma prova sendo que sempre tivemos no mínimo duas e as provas agora são online sendo assim não temos posse de nossas provas , estou reprovada em algumas matérias uma delas nem a nota da prova consta, pois bem não tenho nenhuma informação de como devo proceder nessas matérias não existe um exame para recuperar a nota, e meu TCC segui as orientações disponíveis na plataforma de como montar realizei todo o TCC a professora orientadora dá matéria me informou que o TCC para EAD é realizado como atividade e as atividades qual a mesma só dava meio ponto, após várias reclamações de alunos nada foi feito eu montei todo meu TCC a parte e enviei a mesma e o mesmo não foi aceito. Entreguei todos os meus estágios atrasados para a professora responsável pelo semestre passado a mesma por sinal muito atenciosa até em minha casa ligou para me ajudar entreguei os estágios a ela porém ainda não consta no boletim.
A colação de grau nem ao menos foi informada a nós em EAD qual seria o procedimento conseguimos nos informar por colegas que fazem presencial pois a coordenação nem a faculdade nos informou, estou indignada com tamanho descaso eu paguei todos os meses sem atrasar e não tenho ao menos um retorno para me orientar.
Hoje dia 5 de janeiro de ******* não sei se vou poder realizar a colação de grau o meu maior sonho virou pesadelo com a faculdade queria muito realizar a pós graduação na mesma porém com tamanho descaso será impossível espero ter retorno e solução pois tenho vaga de emprego envista na área.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/01/2017 às 11:55

Olá Renata, boa tarde!

Através do contato realizado, informamos que seu caso já foi analisado e as orientações serão passadas pela coordenadora do curso. Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos o seu contato, por meio deste é possível corrigir falhas e aprimorar nossos procedimentos.

Ressaltamos que sua avaliação referente a este atendimento, no site Reclame Aqui, é muito importante para que possamos melhorá-lo cada vez mais.

A UNINOVE está à disposição para o que for necessário e para maiores informações, entre em contato em um dos nossos canais de atendimento:

Fale conosco
Chat e e-mail no site https://*******
Horário de Atendimento da Secretaria:
Segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, com entrega de senha até às 21h e aos sábados, das 8h ás 14h, com entrega de senha até as 13h.

Atenciosamente,

Daniele F. – Operadora de atendimento
Central de Relacionamento
Universidade Nove de Julho – UNINOVE