Entrega de histórico escolar

Resolvido
São Paulo - SP
08/01/2024 às 14:22
ID: 179948873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTentei solicitar meu histórico escolar nas últimas semanas de dezembro de *******, mas não consegui pois a universidade estava se recusando a emitir o documento. Hoje, no dia 08/01/******* consegui solicitar o documento via central do aluno, e já realizei o pagamento do boleto de 18,00.
Entrei em contato com a central, para solicitar urgência na expedição do documento, pois estou de saída do país no dia 25/01/*******.
Estou me transferindo de universidade pois a mesma não oferece estágio supervisionado online, e outras instituições sim.
Preciso do documento com urgência pois em 45 dias já não estarei mais no Brasil e a universidade exige que o documento seja retirado pessoalmente.
Gostaria de reiterar também a falta de profissionalismo e de disposição dos atendentes em ajudar os alunos.
Preciso de urgência na emissão, por favor.
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Resposta da empresa
19/01/2024 às 10:49
Olá Caroline,
Espero que esteja bem!
Já concluímos a análise do seu pedido.
Para mais informações, entre em contato com a Central de Relacionamento da Uninove, por meio do número:******* - de segunda à sexta-feira, no horário das 09:00 às 21:00 horas e aos sábados no horário das 09:00 às 16:00, ou através do chat em sua Central do Aluno. Temos um time especializado pronto para esclarecer suas dúvidas de forma ágil e personalizada.
Atenciosamente,
Ryane C.
UNINOVE | Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
19/01/2024 às 10:49
Problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10