Formação

Resolvido
São Paulo - SP
06/07/2024 às 22:37
ID: 192392865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom estou no último semestre do curso de ciências contábeis, porém venho enfrentando um problema, pois efetuei a rematrícula em fevereiro de ******* com a conclusão para 30/06, porém durante o semestre foi gerada uma dependência de contabilidade avançada, fiz a inclusão da matéria na minha grade, pois eu preciso me formar este semestre, já que estou trabalhando em uma instituição financeira e para assumir o cargo no qual eu fui contratado eu preciso estar formado, a 6 meses venho falando e explicando isso para faculdade.
Agora que o semestre fechou e eu entreguei todas as atividades me informam que terei que esperar até setembro para me formar, pois a matéria de dependência só fecha em setembro, meu coordenador (Editado pelo Reclame AQUI), mandou e-mail para responsável pela secretária Srt. Danielle solicitando um certificado ou algum documento que informe que já conclui minhas matérias e que só está pendente a emissão do meu diploma que ocorrera em setembro, porém a mesma fez descaso da situação e não respondeu o e-mail.
Eu não acho justo meu semestre fechar e ficar esperando 2 meses, já que meu semestre é de fevereiro a junho.
E para piorar a faculdade em 31/05 ligou informando que eu precisava fazer mais 12 matérias e me deu 18 dias para finalizar as mesmas, após o semestre ser encerrado eles me dispensam das 12 matérias que eu tive que me matar para finalizar em 12 dias, e me informam que foi erro de sistema, agora tenho que dar 2 meses de brecha para outro erro no sistema e me prejudicar mais ainda no trabalho.
E para ajudar a faculdade entra em recesso por um mês, mesmo os alunos tendo matérias em aberto, com a faculdade justifica isso.
Creio que a melhor forma de resolver os problemas, será efetuar uma denuncia no MEC, pois dessa forma a universidade começa a dar a devida atenção para seus alunos e clientes
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Resposta da empresa
11/07/2024 às 13:29
Olá Guilherme,
Conforme a nossa conversa por telefone, tivemos o retorno do seu caso e a sua manifestação no Portal do Reclame Aqui foi encerrada.
Atenciosamente,
Sara F.
UNINOVE | Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
08/01/2025 às 10:45
Após divessar brigas com a secretaria e com o cordenador do curso, cosegui resolver meu problema , porém demorou mais que o esperar, a atendente que me ligou referente a reclamação foi estremamamente educada e atenciosa, porém não consegui resolver meu problema, apenas indo presencialmente diversas vezes que eu consegui resolver meu problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10