Insatisfação com o curso de Pedag.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Itapevi - SP

05/02/2026 às 22:43

ID: 239928461

Me matriculei no curso de Pedagogia da Uninove na modalidade PRESENCIAL (campus Memorial América Latina, período noturno), justamente porque tenho dificuldade de aprender no formato online. Para mim, o ensino presencial faz toda a diferença no aprendizado, na concentração e no acompanhamento das aulas.

Porém, ao iniciar o semestre, me deparei com uma grade em que as aulas presenciais acontecem apenas 2 ou 3 vezes por semana, e várias disciplinas estão sendo oferecidas de forma online. Na prática, o curso está funcionando quase como um modelo híbrido/semipresencial, o que não foi o que contratei quando escolhi a modalidade presencial.

Entendo que possam existir atividades online como complemento, mas considero incoerente um curso ser divulgado e vendido como presencial e, na prática, ter tão poucos dias de aula no campus. Acredito que, no mínimo, um curso presencial deveria ter aulas no campus em pelo menos 4 dias da semana, para realmente justificar essa modalidade.

Além disso, o valor da mensalidade do curso presencial é mais alto do que o de modalidades não presenciais, o que torna a situação ainda mais frustrante. Estou pagando por um formato que não está sendo entregue como esperado.

Me sinto prejudicada, pois escolhi o curso presencial justamente para evitar o ensino online, que não funciona bem para mim. Peço que a Uninove reavalie a organização das aulas presenciais do curso de Pedagogia ou ofereça uma solução para os alunos que, como eu, optaram e pagam pela modalidade presencial.

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Resposta da empresa

06/03/2026 às 16:50

Prezada, Mariana.

O motivo do contato seria para orientar referente ao seu calendário de aula para este semestre.

Conforme verificado, sua Central do Aluno já consta atualizada para este semestre.
Você pode acessar sua Central do Aluno > Calendário de Aula, onde poderá consultar a disciplina, docente e horário de aula.

E também, pode verificar em sua Central do Aluno > Meus Cursos > Horário de Aula, maiores informações a respeito das disciplinas desse semestre letivo.

Atenciosamente,

Bruno R.
UNINOVE | Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

06/03/2026 às 16:52

atendente muito educado e paciente, meu problema não foi resolvido como eu queria, mas achei uma alternativa boa para conciliar

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10