Uninove - Universidade Nove de Julho

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/10/2021 às 13:39

ID: 131334347

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Sou aluna uninove EAD e nao consigo desde quinta feira acessar a central do aluno. https://*******
Estou me sentindo prejudicada porque estou perdendo conteudo. Quinta feira a uninove teve um problema com sua plataforma devido ao ADobe ter encerrado as atividades, desde a reformulação que eles fizeram eu nao consigo acessar o site porque esta dizendo que a conexão nao é segura.
Eu tentei por dois computadores de redes diferentes e parece que somente funciona no computador quando usamos a rede 4g. Isso é um absurdo. Eu acesso todos os sites normalmente, chamei o tecnico para verificar a situaçao com a internet, meu computador ja foi ate olhado por um tecnico nada desse site funcionar, nao é apenas a central do aluno, mas muitas coisas que tendo clicar nao abre.

O que erro que aparece é o : ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
mas esta tudo certo com minha internet, com minhas configurações da maquina e consigo ate trabalhar a partir de casa com meu computador sem problemas. Conseguia acessar o site da uninove normal ate quinta, agora fica com isso e estou pagando e nao estou tendo acesso ao conteudo.
Ja fiz todas as verificações e nao teve jeito da central do aluno abrir.
peço que verifiquem isso o quanto antes, porque terei que pedir meu dinheiro de volta ja que nao estou conseguindo estudar o conteudo por causa de um problema na plataforma de voces.