Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

22/12/2021 às 14:09

ID: 135347515

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dei início ao curso de tecnologo em radiologia na Uninove unidade Vila Prudente, durante todo o curso não abriram campo de estágio e também não orientaram os alunos o que deveria ser feito, em dezembro um mês para concluir o curso liberaram um estágio em um local que era inviável para alguns alunos pois ficava no extremo de determinadas regiões, fui até a uninove Vila Prudente onde sou matriculada mas ninguém sabia dar nenhum tipo de informação, então resolvi ir até a unidade Vergueiro para conversar pessoalmente com um dos coordenadores, após muita conversa consegui um estágio na região do ABC mas apenas por um mês. Próximo a data de concluir o mês de estágio, me foi solicitado renovação do contrato fui pessoalmente novamente até a Uninove Vergueiro e o coordenador Raphael disse que o EAD nem deveria existir e que o curso era apenas para quem já era formado, me informou que o valor de quem paga EAD nem cobre o estágio, argumentei dizendo que no contrato não constava esse fato, eu achei um absurdo pois em momento algum o aluno é informado que não terá direito de estágio, esse coordenador em questão também falou que eu me formaria mesmo sem o total de horas exigidas, eu disse que não aceitaria isso pois o aluno necessita de estágio para aprender e o coordenador me respondeu que não se importava, tudo isso ocorreu em 22/12/21 às 12:30 na unidade Vergueiro.
É um desrespeito com o aluno que se empenha estudando porque esta acreditando na instituição.

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Resposta da empresa

28/12/2021 às 18:15

Boa noite Eva, tudo bem?

Informo que a reclamação se encontra analisada!

A UNINOVE está à disposição para sanar quaisquer dúvidas que restarem pendentes.
Para demais informações, o contato poderá ser realizado diretamente através dos nossos canais de atendimento:

Fale conosco - E-mail, Chat Online e WhatsApp*******
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Atenciosamente,

Brenda.
UNINOVE / Reclame Aqui

Réplica do consumidor

01/02/2022 às 16:23

Boa tarde!!
Por diversos dias tenho ido até a uninove vergueiro para a renovação do contrato de estágio mas infelizmente o tratamento com os alunos continua péssimo, e se recusam a nos atender.
Quando eu fiz a primeira reclamação que não foi resolvida me informaram que eu não passaria por mais nenhum tipo de transtorno, mas não é o que vem acontecendo, na segunda dia 28 de janeiro de ******* compareci na unidade Vergueiro e meu estágio não foi renovado não se deram ao trabalho nem de atender, hoje 01 de fevereiro de *******, novamente estou na unidade e também não fui atendida.
A primeira vez eu fui destratada pelo coordenador de radiologia da Uninove, agora nem atender eles atendem mais.

Réplica da empresa

03/03/2022 às 16:41

Boa tarde Eva, tudo bem?

Realizei tentativas de contato nos telefones disponíveis no cadastro, mas não houve sucesso.

Encaminhei um e-mail com as orientações necessárias referente a sua manifestação.

A UNINOVE fica à disposição para demais informações, caso tenha dúvidas entre em contato através dos nossos canais de atendimento:

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Atenciosamente,

Brenda.
UNINOVE | Reclame Aqui

Réplica do consumidor

03/03/2022 às 16:52

Péssimo atendimento sempre tem uma desculpa para não atender, informei por diversas vezes que só ficava disponível para ligação após as 14h no número de celular pois é o único meio de contato mas mesmo assim não retornaram, extremamente decepcionada e espero que a minha reclamação sirva de alerta para outras pessoas e elas evitem essa instituição que não tem respeito nenhum por seus consumidores, vou publicar nas redes sociais e entrar com um processo no procon.

Réplica da empresa

09/03/2022 às 21:06

Boa noite Eva, tudo bem?

Realizei tentativas de contato nos telefones disponíveis no cadastro, mas não houve sucesso.

Encaminhei um e-mail com as orientações necessárias referente a sua manifestação.

A UNINOVE fica à disposição para demais informações, caso tenha dúvidas entre em contato através dos nossos canais de atendimento:

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Atenciosamente,

Brenda.
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