O que aconteceu
Prezados,
Venho, por meio deste, formalizar minha insatisfação e registrar uma reclamação referente à minha situação acadêmica e extracurricular no curso de Farmácia da UNINOVE.
No dia 17/10/2026, realizei a prova na modalidade PRA e obtive nota 9, cumprindo a etapa solicitada para a regularização da minha situação acadêmica. Entretanto, até o presente momento, minha situação permanece sem uma solução efetiva, e não houve a devida liberação do meu diploma ou de qualquer documentação que comprove a conclusão do curso.
O que torna essa situação ainda mais desgastante é a falta de alinhamento entre os setores responsáveis. Ao procurar a coordenação, sou informada de que não existem mais pendências e que devo buscar a secretaria. Quando procuro a secretaria, sou novamente direcionada à coordenação. Dessa forma, fico presa a um ciclo de encaminhamentos, sem que ninguém assuma a responsabilidade pela resolução do problema.
Considero inadmissível que, após cumprir as exigências que me foram solicitadas e realizar a avaliação necessária, eu continue sem uma resposta conclusiva, sem a regularização do meu histórico acadêmico e sem acesso à documentação referente à conclusão da minha graduação.
Ressalto que essa situação vem causando desgaste, insegurança e prejuízos aos meus planos profissionais, uma vez que a conclusão do curso e a documentação correspondente são fundamentais para dar continuidade à minha trajetória na área farmacêutica.
Diante do exposto, solicito uma análise urgente e definitiva do meu caso, com os seguintes esclarecimentos e providências:
1. Confirmação formal da minha situação acadêmica e extracurricular, com a indicação de eventuais pendências, caso existam.
2. Atualização e lançamento da nota da PRA realizada em 17/10/2026, se ainda estiver pendente no sistema.
3. Regularização do meu histórico acadêmico e conclusão dos procedimentos administrativos necessários.
4. Esclarecimento objetivo sobre o motivo pelo qual meu diploma e os demais documentos de conclusão ainda não foram liberados, bem como a previsão para sua disponibilização.
5. Indicação de um responsável pelo acompanhamento do caso, evitando novos encaminhamentos entre coordenação e secretaria sem resolução.
Não busco tratamento diferenciado, mas sim transparência, responsabilidade e uma solução concreta para uma situação que já deveria estar devidamente esclarecida.
Solicito que esta reclamação seja tratada com a devida urgência e que eu receba uma resposta formal, clara e fundamentada, com as providências que serão adotadas e os respectivos prazos.
Espero que a instituição assuma a responsabilidade pela condução do processo e apresente uma solução definitiva, sem que eu precise continuar buscando, individualmente, respostas que deveriam ser fornecidas de forma integrada pelos setores responsáveis.
Atenciosamente,
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Curso de Farmácia UNINOVE
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