Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

31/07/2026 às 12:34

ID: 255310587

Prezado atendente, solicito providências quanto à emissão do certificado de conclusão de curso para o registro de *****. Informo que todo o histórico acadêmico e a documentação necessários foram devidamente entregues no momento da transferência e na conclusão do curso. A exigência de reapresentação desses documentos gera ônus indevido, contrariando as normas educacionais e o Código de Defesa do Consumidor, visto que a instituição deve manter seus registros atualizados. Aguardo um retorno com a resolução do caso.

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 19:56

Olá Isabella,

Conforme a nossa conversa por telefone, tivemos o retorno do seu caso e a sua manifestação no Portal do Reclame Aqui foi respondida.

Atenciosamente,

Daniel L.
UNINOVE | Reclame Aqui