Perca de documentos de alunos

Respondida
São Paulo - SP
31/07/2026 às 12:34
ID: 255310587
Prezado atendente, solicito providências quanto à emissão do certificado de conclusão de curso para o registro de *****. Informo que todo o histórico acadêmico e a documentação necessários foram devidamente entregues no momento da transferência e na conclusão do curso. A exigência de reapresentação desses documentos gera ônus indevido, contrariando as normas educacionais e o Código de Defesa do Consumidor, visto que a instituição deve manter seus registros atualizados. Aguardo um retorno com a resolução do caso.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/07/2026 às 19:56
Olá Isabella,
Conforme a nossa conversa por telefone, tivemos o retorno do seu caso e a sua manifestação no Portal do Reclame Aqui foi respondida.
Atenciosamente,
Daniel L.
UNINOVE | Reclame Aqui