Problemas de contato com a universidade

Resolvido
São Paulo - SP
06/02/2023 às 21:36
ID: 158851329
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá.
Mais uma vez, fiquei mais de meia hora tentando falar com a secretaria, e nada funciona. Falei no twitter para ver a possibilidade de contato, nada também.
Não adianta falar NADA com o bot programado de vocês, ele só faz a conversa rolar em círculos, o telefone não atende, o site não tem a opção. Complicado demais.
Eu PRECISO entrar em contato para ver a possibilidade de mudar meu curso para *******% EAD, só informa que não é possível para PÓS GRADUAÇÃO, e eu sou aluno de TECNOLOGIA, mas pesquisei e aparentemente em qualquer lugar eu tenho o direito de mudar a opção de curso presencial para EAD sem precisar perder todo o meu progresso.
Eu só quero saber se eu posso mudar de presencial para EAD, sou do curso de design gráfico presencial (lembrete: TECNOLOGIA em design gráfico).
Não queria abrir uma reclamação aqui, mas parece que é a única forma de receber atenção.
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Resposta da empresa
08/02/2023 às 16:22
Olá Beatriz,
Espero que esteja bem!
Já concluímos a análise do seu pedido.
Para mais informações, entre em contato através dos canais oficiais da Uninove:
Fale conosco - E-mail, Chat Online e WhatsApp*******
https://*******
Atenciosamente,
Mayane A.
UNINOVE | Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
25/07/2023 às 16:23
ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8