Reativação de email institucional para novo curso
Resolvido
São Paulo - SP
05/08/2025 às 20:45
ID: 223839947
Fui graduado no curso letras inglês e maio de 2023. Estou querendo regressar na faculdade com o curso de psicologia e já me matriculei no primeiro semestre com a matrícula número *****. Acontece que meu email de domínio UNI9.EDU.BR já foi cancelado devido fim das aulas em 2023. Como pretendo continuar com os estudos UNINOVE, pretendo adquirir novo email UNI9.EDU.BR. Toda vez que tento criar novo email UNI9.EDU.BR aparece que eu já tenho um email cadastrado: ***** e este encontra-se cancelado, não podendo cadastrar um novo. (conforme tela anexo)
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Resposta da empresa
12/08/2025 às 12:50
Olá Paulo,
Conforme a nossa conversa por telefone, tivemos o retorno do seu caso e a sua manifestação no Portal do Reclame Aqui foi encerrada.
Atenciosamente,
Gabriella G.
UNINOVE | Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
12/08/2025 às 12:50
muito prestativos e rápidos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10