Recusa na emissão de histórico escolar impede minha participação em edital de transferência

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São Luís - MA

13/07/2026 às 13:19

ID: 253774019

Sou aluna do curso de Medicina da Uninove, campus Vergueiro (Liberdade), e estou enfrentando um enorme prejuízo causado pela demora injustificável da instituição em emitir meu histórico escolar referente ao semestre 2026.1.

Assim que meu período letivo foi encerrado, em 15 de junho, abri a solicitação do histórico pelo sistema. Para minha surpresa, fui informada de que o prazo para emissão é de 45 dias úteis, um prazo completamente desproporcional e incompatível com a realidade acadêmica. Nunca vi outra instituição de ensino superior levar tanto tempo para emitir um documento tão básico.

O grande problema é que preciso desse histórico para participar de um edital de transferência para uma faculdade em São Luís (MA), minha cidade. As inscrições do edital encerram em 24 de julho, e sem o histórico escolar não consigo sequer efetivar minha inscrição.

É importante destacar que não havia como solicitar esse documento 45 dias úteis antes, pois o semestre ainda não havia sido concluído. Só pude fazer a solicitação após o encerramento do período letivo, quando as notas e o semestre estavam finalizados.

Procurei a faculdade, expliquei toda a situação e solicitei, de forma excepcional, a antecipação da emissão do documento, mas a instituição simplesmente se recusou a analisar meu caso, limitando-se a informar que eu deveria aguardar os 45 dias úteis.

Além disso, sou beneficiária do FIES, e esta é a única oportunidade que tenho para realizar minha transferência antes do aditamento do financiamento. A demora da Uninove está comprometendo diretamente meu direito de concorrer ao processo seletivo e poderá causar prejuízos irreparáveis à minha vida acadêmica.

É extremamente frustrante perceber a falta de sensibilidade da instituição diante de uma situação tão séria. A impressão é que esse tipo de burocracia excessiva acaba dificultando a saída dos alunos, impedindo que exerçam seu direito de buscar outra instituição de ensino.

Espero que a Uninove reveja essa postura, emita meu histórico escolar com urgência e evite que eu perca uma oportunidade que não poderá ser recuperada por conta de uma demora administrativa totalmente desnecessária.

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 10:02

Olá Luisa,
Espero que esteja bem!

Realizamos tentativas de contato nos telefones disponíveis no cadastro, sem sucesso.

Informo que conforme verificado com o setor responsável, o documento foi enviado ao seu e-mail disponível em cadastro!

Atenciosamente,
Amanda F.
UNINOVE | Reclame Aqui