Será uma propaganda enganosa de curso *******%? - EAD / EPVA

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Santos - SP

17/04/2024 às 09:33

ID: 186943449

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia, venho aqui representar uma grande parte de alunos que estão com esse mesmo problema que pelo que vejo é mais do que recorrente e acontece a anos e nada é corrigido ou melhorado.
Na data de 16/04/*******, "apareceu" diante de nós a informação de que "Devemos agendar uma prova presencial e que caso não as faça ficará de DP". Assim temos uma "enxurrada" de questionamentos sobre alguns fatores: Não existe nada informando desde o contrato assinado que devemos comparecer a unidade para executar a prova; Não é informado o que devemos estudar para executar a prova; Muitas pessoas são ocupadas e caso não as faça dentro daquele horário proposto pela entidade ficará de DP também; Disponibilidade de apenas 2 datas para fazer as provas;

Abaixo deixo o que foi passado para nós:
lá, caros alunos(as)!



Sejam bem-vindos à turma de EPVA do curso de TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE.



Informamos que o Exame Presencial de Verificação de Aprendizagem (EPVA) é um componente curricular OBRIGATÓRIO da sua grade acadêmica, sendo necessário ser aprovado nessa avaliação para concluir o curso. Seu propósito principal é avaliar o desempenho dos alunos em relação às disciplinas cursadas conforme o calendário acadêmico. Este exame é programado para ocorrer quando o estudante estiver cursando a partir de 50% da carga curricular do curso, e a nota mínima para aprovação é de 6,0 (seis) pontos.


Informações do exame:



O acesso a avaliação será pela plataforma AVA com o login e senha da Central do Aluno;
Avaliação com 10 (dez) questões de múltipla escolha, valendo 1 (um) ponto cada;
O aluno tem apenas 1 (uma) tentativa para realizar o avaliativo;
O tempo máximo para realização da prova é de 2 horas (******* min);
A prova estará disponível somente durante o período previamente agendado na plataforma AVA, portanto, organize-se e certifique-se de iniciar a prova no horário estabelecido para evitar qualquer interrupção no processo de avaliação;
Atividade bônus: O aluno terá a possibilidade de realizar 1(uma) questão extra, opcional, para compor a nota da avaliação obrigatória, valendo 2 (dois) pontos, se necessário.


Datas:

As datas iniciais para realização do EPVA são as seguintes:

Sábado, dia 20/04/*******;

Terça-Feira, dia 23/04/*******.


Orientamos que verifique os horários disponíveis para realização da prova ao realizar o ******* na atividade publicada.

Obs.: Acompanhem o chat e o fórum para o conhecimento de novas datas.
Orientações Gerais:
O aluno deverá realizar o exame somente no polo em que está matriculado;
É obrigatório a apresentação de documento oficial com foto;
Não será permitido a utilização de celulares ou qualquer outro tipo de aparelho eletrônico;
O exame será individual e sem consulta; e
A declaração de comparecimento ficará disponível na Central do Aluno.
Qualquer dúvida, estamos à disposição no chat na opção Fale com o Tutor.
Desejamos uma excelente avaliação!

Simplesmente isso, não só eu como demais alunos que pagam, se esforçam para conseguir o tal memorável e necessário diploma de ensino superior precisamos de algum tipo de resposta.

Aguardo e obrigado.

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Resposta da empresa

20/04/2024 às 15:27

Olá Daniel,
Espero que esteja bem!

Realizamos tentativas de contato nos telefones disponíveis no cadastro, sem sucesso.

Encaminhamos orientações através do seu e-mail de cadastro.

Para mais informações, entre em contato com a Central de Relacionamento da Uninove, por meio do número:******* - de segunda à sexta-feira, no horário das 09:00 às 21:00 horas e aos sábados no horário das 09:00 às 16:00, ou através do chat em sua Central do Aluno. Temos um time especializado pronto para esclarecer suas dúvidas de forma ágil e personalizada.

Atenciosamente,
Eduardo N.
UNINOVE | Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

22/04/2024 às 21:57

Apenas deveriam sinalizar na matrícula que existe prova presencial, isso não é sinalizado em nenhum momento.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7