Uninove bloqueia acesso e impede envio de comprovante, resultando em perda de semestres e indignação da aluna
Em réplica
São Paulo - SP
02/07/2026 às 22:28
ID: 252965457
Perdi dois semestres por causa da Uninove, estou com o acesso a minha conta bloqueado não consigo enviar o comprovante de pagamento que fiz da rematrícula passada para que me reembolsem e a Uninove não resolve nada , estou indignada pagar caro e perder semestre nunca imaginei que uma universidade tão grande fizesse isso com estudante.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/07/2026 às 18:39
Olá Eunice,
Espero que esteja bem!
Realizamos tentativas de contato nos telefones disponíveis no cadastro, sem sucesso.
Encaminhamos orientações através do seu e-mail de cadastro.
Para mais informações, entre em contato com a Central de Relacionamento da Uninove, por meio do número: (11) 2633-9000 - de segunda à sexta-feira, no horário das 09:00 às 21:00 horas e aos sábados no horário das 09:00 às 16:00, ou através do chat em sua Central do Aluno. Temos um time especializado pronto para esclarecer suas dúvidas de forma ágil e personalizada.
Atenciosamente,
Andreyna E.
UNINOVE | Reclame Aqui
Réplica do consumidor
12/07/2026 às 15:16
Uninove não resolveu nada estou bloqueado não devolveram meu dinheiro da rematrícula estou 2 semestres sem estudar e pagando
Réplica da empresa
17/07/2026 às 18:25
Olá Eunice, tudo bem?
Devido à falta de um retorno e interação conforme contato telefônico em 13/07/2026, estamos procedendo com o encerramento desta solicitação.
Para mais informações, entre em contato com a Central de Relacionamento da Uninove, por meio do número: (11) 2633-9000 - de segunda à sexta-feira, no horário das 09:00 às 21:00 horas e aos sábados no horário das 09:00 às 16:00, ou através do chat em sua Central do Aluno. Temos um time especializado pronto para esclarecer suas dúvidas de forma ágil e personalizada.
Atenciosamente,
Andreyna E.
UNINOVE / Reclame Aqui
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 18:34
Vai começar outro semestre e não vou conseguir ingressar porque não resolvem nada
Réplica da empresa
21/07/2026 às 18:31
Olá Eunice, tudo bem?
Devido à falta de um retorno e interação conforme contato telefônico em 17/07/2026, estamos procedendo com o encerramento desta solicitação.
Para mais informações, entre em contato com a Central de Relacionamento da Uninove, por meio do número: (11) 2633-9000 - de segunda à sexta-feira, no horário das 09:00 às 21:00 horas e aos sábados no horário das 09:00 às 16:00, ou através do chat em sua Central do Aluno. Temos um time especializado pronto para esclarecer suas dúvidas de forma ágil e personalizada.
Atenciosamente,
Andreyna E.
UNINOVE / Reclame Aqui