UNINOVE EAD - PEDAGOGIA

Em réplica
Poá - SP
08/09/2021 às 15:04
ID: 129305175
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecentemente me matriculei no curso de Pedagogia pela instituição Uninove, curso de 6 meses para pessoas que já possuem uma licenciatura. O primeiro semestre de ******* já foi um caos não consegui concluir o curso a tempo pois as disciplinas não ficavam disponíveis, e de repente apareciam para ser feitas em dois dias no máximo, entrei em contato com o Polo de Suzano-sp, a menina que presta atendimento no polo mais perdida que tudo, me informou que iria abrir um chamado e que eu deveria entrar em contato com o tutor da disciplina porem nunca conseguia resolver nada. Finalizando o primeiro semestre, não consegui concluir o curso por conta de todos esses transtornos e alguns problemas pessoais que eu tive, porem, atualmente estou com DP na disciplinas de estagio, já estamos no mês de Setembro e essas disciplinas não são liberadas para eu estar concluindo o curso, indiquei o curso para varias pessoas do meu local de trabalho que estão atualmente com o mesmo problemas para iniciar este segundo semestre. Ligo constantemente no polo onde realizei a matricula do curso a atendente informa que não pode fazer nada pois já entrou em contato com a instituição e que não deu nenhuma devolutiva para ela. Já procurei outras instituições para realizar uma transferência, porem os prazos já se encerram para transferência se não já teria feito isso. Quero concluir o curso de pedagogia, não consigo contato com a instituição pois os canais de atendimento não funcionam, e estou impedido neste momento por incompetência de uma instituição que não oferece um bom serviço.
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Resposta da empresa
11/09/2021 às 10:50
Bom dia Danilo, tudo bem?
Informo que a reclamação se encontra analisada!
A UNINOVE está à disposição para sanar quaisquer dúvidas que restarem pendentes.
Para demais informações, o contato poderá ser realizado diretamente através dos nossos canais de atendimento:
Fale conosco - E-mail, Chat Online e WhatsApp*******
https://*******
Atenciosamente,
Rafaela A.
UNINOVE / Reclame Aqui
Réplica do consumidor
27/01/2022 às 14:59
Meu problema está analisado mais não foi resolvido, lixo de atendimento lixo de instituição.
Réplica da empresa
28/01/2022 às 08:08
Bom dia Danilo, tudo bem?
No dia 11/09/21 às 10:49 entramos em contato com você e passamos as orientações necessárias referente a sua manifestação.
A UNINOVE fica à disposição para demais informações, caso tenha dúvidas entre em contato através dos nossos canais de atendimento:
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Atenciosamente,
Rafaela A.
UNINOVE | Reclame Aqui