Uninove não tem contato
Em réplica
São Paulo - SP
24/01/2025 às 17:38
ID: 208156383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tendo uma dor de cabeça enorme com esta faculdade. Pedi transferência de uma outra, tentando entrar nessa, acontece que enviei os documentos necessários para isso e o retorno está péssimo, Informações incompletas, você tenta falar no canal de comunicação via WhatsApp, aguarda cerca de 2 horas, logo depois respondem finalizando o atendimento, sem ao menos te atender.
Anexei também o meu outro diploma e nem chegaram a avaliar.
Na resposta, falaram que eu poderia ingressar no semestre solicitado com uma dependência, mas não detalharam que dependência é essa, qual seria a grade horardas aulas, se têm online e quantos dias, horário das aulas. Você tenta responder no site, mas também não é possível, fica bloqueado.
O interessante é que eles enviam vários e-mails mkt para estudarmos com eles, porém não temos nenhum atendimento, não conseguimos falar com ninguém.
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 11:26
Olá Simone,
Conforme a nossa conversa por telefone, tivemos o retorno do seu caso e a sua manifestação no Portal do Reclame Aqui foi encerrada.
Atenciosamente,
João V.
UNINOVE | Reclame Aqui
Réplica do consumidor
01/02/2025 às 06:43
Bom dia!
O processo ainda não foi concluído. O boleto já foi pago, contudo não aparece como matriculado, não atualiza e, não consigo retorno. Os canais de comunicação não funcionam, somente por aqui.
Preciso da solução, por favor!
Réplica da empresa
15/02/2025 às 11:28
Olá Simone,
Conforme a nossa conversa por telefone no dia 30/01/******* tivemos o retorno do seu caso e a sua manifestação no Portal do Reclame Aqui foi encerrada.
Atenciosamente,
João V.
UNINOVE | Reclame Aqui