Falha ética - ***** LM Aestetics
Não respondida
Araraquara - SP
13/10/2025 às 21:32
ID: 229254865
AO CONSELHO REGIONAL DE ODONTOLOGIA SP
Ref.: Reclamação formal contra a cirurgiã-dentista *****
Prezados,
Venho, por meio deste, formalizar uma reclamação contra a cirurgiã-dentista *****, responsável pelo consultório LM Aesthetics, localizado no Edifício Victória Business *****
No dia 04 de novembro de 2024, iniciei tratamento odontológico com a referida profissional, inicialmente para realização de procedimentos restauradores (obturações). Durante o acompanhamento clínico, foi identificada a necessidade de tratamento endodôntico (canal), o qual foi realizado por outro especialista indicado pela própria Dra. Maria Julia.
Após a conclusão do canal, retornei à profissional em 02 de junho de 2025, ocasião em que foi indicada a instalação de uma coroa dentária definitiva, procedimento este pago de forma particular, devido à promessa de utilização de materiais superiores.
Desde então, venho enfrentando sérias dificuldades de continuidade no atendimento. Durante a fase de moldagem e confecção da prótese provisória, houve falta de retorno por parte da profissional, longas dificuldades para agendamento e, inclusive, permanência com o dente em curativo por várias semanas, sem acompanhamento adequado.
Atualmente, passados mais de 4 meses da última consulta (em 02/06/2025), sigo utilizando apenas a prótese provisória, sem que tenha sido realizada a entrega e colocação da coroa definitiva já paga. Reitero que não obtive retorno satisfatório da profissional desde então, o que considero uma grave falha ética e de responsabilidade técnica.