Eu não estou conseguindo concluir o meu tratamento odontológico e a clínica LS ODONTOLOGIA, que informou que rompeu com o convênio da UNIODONTO, não me responde mais.

Iniciei um procedimento pela LS ODONTOLOGIA, onde aceitava o meu plano da UNIODONTO, até 7 dias atrás, pelo menos foi o que alegaram para não finalizar meu procedimento que iniciei com a Dra. Renata, informaram que até a mudança do nome não possui mais convênio com a UNIODONTO. Assim, fiquei sem assistência, com meu dente com uma restauração provisória, que já deve ter caído, onde não tenho mais como retornar, porque não estão mais respondendo, a atendente Alice, não me respondeu mais quando eu perguntei se teria pelo menos como a Dra. Renata concluir o procedimento, agora estou aqui, com o dente exposto e sem uma resposta e conclusão do procedimento de restauração.

Aguardo um posicionamento da Uniodonto João Pessoa, pois eu pago o plano, aí quando eu preciso não tenho assistência, complicado.

Seguem os anexos das conversas e também constando que até o dia 27/10/26 possuam convênio com a UNIODONTO, e agora a LS ODONTOLOGIA informa que não possui mais, é um verdadeiro descaso com o cliente, deve ser por isso que vai mudar o nome. Ficarei aguardando um posicionamento da UNIODONTO perante a sua parceira e ao seu cliente.

Atenciosamente,

Alex Tomaz