Cobrança indevida de plano apesar dos pagamentos mensais
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
01/04/2026 às 20:39
ID: 244971827
Estou recebendo somente SMS cobrando as parcelas do meu plano, porém estão sendo pagas todos os meses. Segue em anexo as cobranças.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 12:47
Prezada Gisele,
Informamos que sua manifestação foi registrada nesta Operadora, onde uma das principais fontes de aprimoramento de nossos serviços é a opinião de nossos beneficiários, buscando sempre à melhoria contínua dos processos desta Cooperativa.
A ocorrência apresentada foi retornada por nossos canais de contato onde nosso setor Financeiro sinalizou a resolução da demanda.
Ficamos à disposição para quaisquer novas dúvidas ou demandas.
Atenciosamente,
Uniodonto do Brasil.
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 13:18
Realmente eu não tinha pago o boleto de 2025 e eles não me cobraram juros. Agradeço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8