Demora excessiva para atendimento odontológico e remarcações sucessivas
Não resolvido
São Carlos - SP
12/08/2026 às 09:59
ID: 256254523
TENHO ESSE PLANO UNIODONTO .ESTOU COM UM DENTE QUEBRADO HA MESES. PROCUREI UM COOPERADO DIA 07 DE JULHO PARA AVALIAÇAO. ME MARCARAM PARA DIA 29/07 . NO DIA MARCADO (22 DIAS APÓS ) INFELIZMENTE TIVE UMA URGENCIA DE SAUDE NA FAMILIA E NAO FOI POSSIVEL IR.NOVAMENTE ME MARCARAM PARA O DIA 19/08. DEPOIS 31/08. AGORA QUANDO CAI TENHO QUE CORRER PAR A EMERGENCIA. QUE [Editado pelo Reclame Aqui] É ESSA? EU TENHO QUE CONSERTAR O DENTE. ONDE JA SE VIU DEMORAR 20 A 30 DIAS PARA FAZER UM TRATAMENTO. VOU TAMBÉM AO PROCOM. SE POR ACASO EU PERDER ESSE DENTE TEREI UE RESPONSABILIZAR O PLANO POR DESCASO AOS ASSOCIADOS.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 14:33
Prezada, Andrea.
Esperamos que esteja bem!
Verificamos que o benefício do plano odontológico da beneficiária é através da Uniodonto São Carlos.
A Uniodonto é uma Cooperativa Odontológica e conta com mais de 100 unidades, distribuídas no âmbito Nacional. Por isso, infelizmente não trabalhamos com um sistema único de cadastro, o que nos impossibilita qualquer tipo de auxílio à beneficiária.
Uniodonto São Carlos
Site: https://www.uniodontosaocarlos.com.br
Telefone: (16) 3362-6060
Atenciosamente,
Uniodonto do Brasil Central Nacional das Cooperativas Odontológicas.
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 17:18
pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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