Dificuldade para encontrar odontopediatra e abandono de atendimento no WhatsApp pela Uniodonto
Respondida
Florianópolis - SC
07/08/2026 às 11:18
ID: 255864701
Olá, gostaria de registrar uma reclamação referente ao atendimento da Uniodonto.
Estou tentando encontrar um odontopediatra credenciado que atenda meu filho de 2 anos e estou tendo muita dificuldade para conseguir atendimento pelo plano.
Além disso, fui atendida pela Paloma pelo WhatsApp. Ela iniciou o atendimento e, durante a conversa, simplesmente parou de responder, deixando minha solicitação sem qualquer retorno ou orientação.
Gostaria de uma solução e da indicação de odontopediatras credenciados em Florianópolis que realmente atendam crianças de 2 anos. Também peço, por favor, um retorno sobre esta reclamação.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 14:44
Prezada sra Vanessa Correa
Informamos que sua manifestação foi registrada nesta Operadora, onde uma das principais fontes de aprimoramento de nossos serviços é a opinião de nossos beneficiários, buscando sempre à melhoria contínua dos processos desta Cooperativa.
A sua demanda foi atendida e devidamente retornada via protocolo registrado conosco.
Atenciosamente,
Uniodonto do Brasil Central Nacional das Cooperativas Odontológicas.