O que aconteceu
Solicito reembolso conforme laudo odontológico ou realização de junta odontológica
Prezados,
Solicito a reavaliação da minha reclamação, considerando o laudo odontológico de 24/09/2026 e os orçamentos apresentados para o tratamento do dente 45.
Minha solicitação é objetiva: quero o reembolso do tratamento conforme a indicação do profissional responsável e os orçamentos apresentados, diante da ausência de profissional credenciado disponível para realizar o procedimento nas condições necessárias.
Não tenho interesse em receber novas indicações de clínicas ou sugestões de procedimentos substitutivos que não correspondam ao tratamento prescrito. Já apresentei a documentação que fundamenta minha necessidade clínica e espero que ela seja efetivamente considerada na análise.
Caso a Uniodonto discorde da indicação odontológica apresentada, solicito, alternativamente, a instauração de junta odontológica, com avaliação técnica imparcial da divergência, observadas as normas aplicáveis, para que a necessidade do tratamento prescrito seja analisada com base nos laudos e demais documentos apresentados.
Ressalto que não considero adequada a simples oferta de alternativas sem o enfrentamento da questão central: a necessidade clínica documentada e a indisponibilidade de atendimento compatível pela rede credenciada.
Dessa forma, solicito uma resposta conclusiva quanto a uma das seguintes providências:
1. Autorização do reembolso, conforme o tratamento prescrito no laudo odontológico e os orçamentos apresentados; ou
2. Instauracao de junta odontológica, caso exista divergência técnica fundamentada quanto ao procedimento indicado.
Peço que não sejam encaminhadas novas sugestões genéricas de clínicas ou procedimentos em substituição à análise do meu pedido. Busco uma solução efetiva, fundamentada nos documentos apresentados e nas normas aplicáveis.
Aguardo posicionamento formal e conclusivo sobre as providências solicitadas.
Atenciosamente,
Julia Cristina Lehm