UNIODONTO GOIANIA

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Goiânia - GO

08/08/2014 às 15:52

ID: 9689399

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Os usuários do plano UNIODONTO em Goiânia, estão com muitas dificuldades de encontrar um dentista que possa atender. O nome do profissional está no manual, e quando ligamos para o profissional, ou ele "fala" que não atende mais ou plano, ou fala que so tem vaga para Outubro, pq agora a UNIODONTO inventou cotas para atendimento, ou recebemos SMS de profissionais do plano, informando que não fazem mais parte do plano, pq a UNIODONTO inventou uma cota para atendimento. Esse e o primeiro problema. Quebrei a resina do meu dente, e ao procurar o profissional não consegui atendimento pelos motivos relatados acima. Uma secretário me falou que tinha o plantão da Uniodonto. Liguei lá e confirmei se esse tipo de serviço era feito e ela informou que sim. No último dia 25/07 ou 01/08 não me lembro ao certo, fui no plantão e novamente confirmei com a secretária se o era feito esse serviço, mostrei o dente pra ela, e ela falou que sim. Fiquei aguardando o atendimento. Fui atendida, e em nem 1 mim a odontóloga viu o dente e falou que não era feito esse serviço lá, ou seja, me fez assinar um recibo de consulta, que era para ela receber é logico. É um absurdo, olhar como ela me olhou, qq pessoa pode já informar que não é feito o serviço á, e agora aonde irei arrrumar. Hoje são 08/08 e não consegui um medico para me atender.

Irei pagar particular e cobrarei na justiça o valor pago. Pq no contrato que aderi, não fala de limitação de atendimento e ESTA INCLUSO ARRUMAR RESINA.

Estou revoltada com essa situação, todos os meus colegas que tem plano estão reclamando e irão cancelar esse plano odontológico.