Dentista
Não resolvido
Mogi-Guaçu - SP
28/06/2022 às 11:38
ID: 145853319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma reclamação na quinta feira diretamente no uniodonto de Itajubá
Sobre o ocorrido no consultório de Mogi Guaçu e a demora em retirar o curativo e procurar outro dentista e cada um faz uma gambiarra
Ficamos esperando o dentista atender até uma hora após a consulta agendada e o mesmo não pode esperar 12 minutos eu chegar q palhaçada é essa
Agora estou com o curativo na boca esperando a consulta daqui 15 dias
Ninguém responde ninguém entra em contato
Receba aí entao
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Resposta da empresa
28/06/2022 às 15:34
Olá Gisele, boa tarde!
Estamos aguardando retorno dos profissionais para agendamento e realização do atendimento.
Informamos que os canais de atendimento da Uniodonto Itajubá são:
SAC:******* - WhatsApp*******, horário de atendimento das 08h00 às 12h00 e 13h30 às 18h00 de segunda a quinta, sexta finaliza as 17h00.
Entraremos em contato para esclarecimentos, via telefone.
Qualquer outra necessidade, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Uniodonto Itajubá
Réplica do consumidor
28/06/2022 às 15:48
Esses profissionais ainda não deram retorno
No caso um profissional
Réplica da empresa
28/06/2022 às 17:38
Sra. Gisele, boa tarde!
Conforme contato, iremos aguardar o atendimento conforme agendado.
Estamos a disposição.
Atenciosamente,
Uniodonto Itajubá
Réplica do consumidor
06/07/2022 às 11:04
O dentista só vai atender dois meses depois de abrir o dente do paciente q tá com dor nunca vi isso mas afinal neh
Consideração final do consumidor
06/07/2022 às 11:05
Péssima rede
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
12/07/2022 às 11:13
Sra. Gisele, bom dia!
Conforme conversamos via mensagem, informamos que poderia ser atendido por outro profissional, e estamos a disposição para ajudar no agendamento.
Foi passado nomes e telefone dos profissionais, mas não tivemos retorno da Sra.
Estamos a disposição.
Uniodonto Itajubá