Em réplica

Impossibilidade de Pagamento da Mensalidade via Aplicativo e Dificuldade de Regularização da Situação

Uniodonto Maceió

cidade: Maceió

O que aconteceu

Em 5 meses de plano, nao consegui nenhuma vez pagar a mensalidade do plano pelos aplicativos e nao sei mais com quem falar para regularizar a situação. A última vez aue tentei, o código de barras fornecido nao eh válido.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Uniodonto Maceió respondeu

    22/06/2026 às 07:51

    Bom dia, Sr Carlos Henrique.

    Agradeço o registro, segue todos as informações e canais de comunicação da nossa central de atendimento para auxilio, aos serviços do nosso APP e Site, segue:

    Telefone/WhatsApp: (82)2123-3300

    E-mail: [email protected]

    Site: www.uniodontomaceio.com.br

    OBS: Estou encaminhando para seu e-mail de cadastro o boleto da referência 06/2026.

    = > [email protected]

  2. Consumidor respondeu

    22/06/2026 às 22:15

    O boleto que consta no APP e site está como nao registrado, impossibilitando o pagamento... gostaria por favor que essa situação fosse resolvida em definitivo para os próximos vencimentos... todos os meses está ocorrendo isso.

  3. Uniodonto Maceió respondeu

    23/06/2026 às 07:58

    Ok, Sr Carlos Henrique.

    Foi identificado o problema tivemos um falha no arquivo gerado pelo SICREDI, fizemos um novo registro pelo ITAU o boleto já está válido.