Atendimento ineficiente e demora na resolução de problemas do plano odontológico - Cancelei o plano.
Não resolvido
Maringá - PR
13/10/2025 às 09:34
ID: 229172091
Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui]!! Estou a vários dias tentando contato com a empresa para resolver problemas referente ao plano. Preciso conversar sobre mudanças referentes a dentistas, serviços atendidos e até sobre as mensalidades, MAS NINGUÉM RESPONDE, e quando responde demoras dias e até semanas pra resolver o problema, parece simplesmente que esqueceram do cliente.
Agora, na hora de cobrar alguma mensalidade te mandam mensagem quase TODOS OS DIAS!! e a solicitação que foi feita simplesmente respondem depois vários e vários dias. ESTOU CANCELANDO MEU PLANO, SÓ PERDI TEMPO E DINHEIRO.
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 12:30
Olá José Eduardo!
Pedimos desculpas pelo transtorno, porém não encontramos seu CPF em nossa base de cadastros na Uniodonto Maringá, tanto como planos ativos quanto inativos, consegue por favor entrar em contato para verificarmos o que aconteceu?
Atravez do WhatsApp *****.
Obrigada!
Equipe Uniodonto Maringá.
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 11:15
Ineficiente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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