SEM RETORNO DA UNIODONTO

Resolvido
Maringá - PR
30/04/2024 às 10:16
ID: 187799791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando fechar plano da Uniodonto há 30 dias. Enviei toda documentação necessária, ficha cadastral e tudo que solicitaram para o cadastro e fechamento do plano. Ocorre que após o envio, as atendentes simplesmente não dão retorno quanto a finalização e contratação do plano, sumiram. O whatsapp deles não recebe as mensagens, o celular está desligado. As poucas vezes que responderam informaram "vou verificar", "até amanhã lhe confirmo" e "estou verificando". Planos dentários são considerados de saúde, ou seja, nós fazemos porque precisamos do serviço, não é por luxo. O plano poderia estar ativo há dias, mas a empresa não finaliza a documentação. Eu fui atendido pela Vivianne e Ariane.
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Resposta da empresa
30/04/2024 às 15:34
Com relação a reclamação formulada pelo Sr. Raphael Perini de Souza, informamos que entramos em contato com ele, tendo realizada a contratado do plano odontológico pretendido.
Consideração final do consumidor
01/05/2024 às 16:45
A atendente Jessica foi excelente no atendimento após a reclamação!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10