Não consigo pagar meu convênio odontológico pois não enviam o boleto

Olá, Jacqueline! Tudo bem?

A Uniodonto Paulista realizou a análise da manifestação e, em consulta ao cadastro, identificou que você está vinculada a um contrato empresarial (PJ). Nesse formato, o faturamento e os boletos são tratados diretamente entre a empresa contratante e a Uniodonto, não havendo boletos individuais destinados aos beneficiários.

Dessa forma, eventuais questões relacionadas ao faturamento ou envio de boletos devem ser tratadas diretamente entre a empresa contratante e nosso setor Financeiro, por meio dos canais adequados.

Quanto aos contatos mencionados na manifestação, realizamos consulta em nossos registros a partir dos dois telefones informados nesta plataforma e não localizamos atendimentos relacionados a esses números, seja em nossos canais de atendimento ou junto à Ouvidoria.

Com o objetivo de esclarecer a situação e prestar o devido atendimento, encaminhamos um retorno ao e-mail cadastrado nesta plataforma, permanecendo à disposição para analisar e tratar eventuais questões relacionadas ao atendimento ou aos seus direitos enquanto beneficiária, mediante o fornecimento das informações necessárias.

Atenciosamente,

Uniodonto Paulista

Entrei em contato com o financeiro várias

vezes enviei email fiz ligações nesses números que foi informado liguei na ouvidora fiquei 28 minutos na espera e não fui atendida. Todos os outros boletos foram enviados para esse e-mail *****. Depois que vcs fizesse mudança de sistema que ficou assim. O financeiro não responde. Ligo no atendimento e sempre a mesma conversa que vai encaminhar para o financeiro e nada .Poderia ser rápido pra resolver o problema do mesmo jeito que foi pra responde aqui.Nunca vi uma situação dessas que vc tem que ir no revlame aqui pra conseguir pagar uma conta.