Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Poços de Caldas - MG

17/03/2023 às 08:35

ID: 161187631

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um plano odontológico para meu filho em ******* pelo site da Uniodonto, paguei com cartão de crédito. O meu cartão venceu. Continuaram cobrando a mensalidade, não me avisaram nem por email e nem por telefone que tinha que procurar para passar outro cartão. Fiquei praticamente 2 anos sem usar. Meu filho fez apenas uma limpeza nesse decorrer de tempo.
Agora em fevereiro de ******* fui até a sede, muito mal atendida pela funcionária Sabrina, que me disse que falaria com seu gerente e me ligaria, esperei mais um mês e nem retorno me deram. Voltei a procurá-los e fui informada que se quisesse continuar com o Plano tinha que pagar todos os referidos meses atrasados.

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Consideração final do consumidor

06/04/2025 às 11:16

Empresa não resolve nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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