Descaso para Resolver problemas

Não resolvido
Poços de Caldas - MG
17/03/2023 às 08:35
ID: 161187631
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um plano odontológico para meu filho em ******* pelo site da Uniodonto, paguei com cartão de crédito. O meu cartão venceu. Continuaram cobrando a mensalidade, não me avisaram nem por email e nem por telefone que tinha que procurar para passar outro cartão. Fiquei praticamente 2 anos sem usar. Meu filho fez apenas uma limpeza nesse decorrer de tempo.
Agora em fevereiro de ******* fui até a sede, muito mal atendida pela funcionária Sabrina, que me disse que falaria com seu gerente e me ligaria, esperei mais um mês e nem retorno me deram. Voltei a procurá-los e fui informada que se quisesse continuar com o Plano tinha que pagar todos os referidos meses atrasados.
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Consideração final do consumidor
06/04/2025 às 11:16
Empresa não resolve nada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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